Politique de Retour
Chez Assyam Home, votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :
Conditions de Retour :
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, sans aucune dégradation.
Les bougies et ou fondants ne doivent pas avoir été consommées ou utilisées.
Délai de Retour :
Les retours doivent être effectués dans les 10 jours suivant la date de réception de votre commande.
Procédure de Retour :
Contactez notre service clientèle à assyamhomedecor@gmail.fr pour initier la procédure de retour.
Emballez soigneusement les articles à retourner dans leur emballage d'origine
Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).
Remboursement :
Une fois le colis retourné et inspecté, nous vous notifierons de la réception de votre retour.
Si votre retour est approuvé, un remboursement sera émis sur votre mode de paiement original.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne répondant pas à ces conditions.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à assyamhomedecor@gmail.com.